La Experiencia:
El desarrollo de una “Experiencia” es un proceso de alto impacto en una empresa, que le retornará por miles los beneficios de su implementación. Una experiencia es la definición de que es lo que un cliente va a experimentar siempre que entre en contacto con la empresa, es así como todos los procesos e interacciones se ven permeados y al comunicarlos existe una clara identificación de los clientes. El resultado final es la complacencia, clientes convencidos y comprometidos con el éxito de la empresa, es la identificación real cliente-empresa
Nuestro enfoque es desarrollar una experiencia que mejor represente el valor que la empresa puede otorgar de manera clara y efectiva
Consiste en:
1. Desarrollo de las propuestas de valor.
2. Identificación de las mejores promesas de venta.
3. Factibilidad de entrga de promesas.
4. Desarrollo de manuales para puntos de contacto.
4. Capacitación de puntos de contacto.